2025-09-30
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《区域为王》观点:
没有通吃全国的市场,
只有扎根区域的王者。
这句话在今天的餐饮市场尤其适用。
我们来看一组数据:
在一线城市,20-29岁女性在外就餐频率高达每周3.5次,但忠诚度极低,换店率超过60%;而在三四线城市,年轻人虽然频次低,但对“熟悉又高级”的品牌有明显偏好。
这说明什么?不同区域的消费者,吃饭的动机完全不同。你在一线城市卖“饱腹”,在下沉市场卖“情怀”,可能都会失败。
▲ 图片来源于网络
案例1:OKH可丽饼——一线城市的“情绪出口”
OKH是一个从0到1打造的可丽饼品牌,目标客群是20-29岁的年轻女性。
在品牌策划初期,我们就明确:在一线城市,吃饭不再是吃饭,而是“情绪消费”。
因为纯快餐模型价格敏感度高,而休闲餐具备社交属性,能弱化价格感知,提高溢价空间。
我们根据消费者的圈层特点和品类属性,为品牌起了一个好读、好记、延展性强的名字“OKH”,“OK”是满意、同意、赞成、放心的共同认知,“H”是开心、HAHAHA、好、hi的代名。我们希望每个人都可以跟”OK”说“HI”,每天都可以更加肯定自己,直面自己的情绪,更加注重自己的感受。我们品牌所传达的不只是就餐上的选择,更是休闲放松社交,追求品质和情感认同的新选择。
● 核心理念:
SAY OK TO MYSELF
不说“好吃”,不说“便宜”,而是说「对自己好一点」。
这句话击中的是都市年轻女性在高压生活中的“悦己”需求。
● 视觉设计:
品牌颜色:高饱和度撞色,传递新鲜、活力、自信;
品牌符号:提取“OK手势”和“叹号”,形成超级符号,增强互动感;
延展物料:外带包装设计成“拍照神器”,让消费者自愿成为传播节点。
案例2:客莱堡——下沉市场的「能量据点」
客莱堡选择在西式快餐这片竞争最激烈的红海厮杀,但它锚定的不是全国市场,而是其大本营——陕西汉中。它的核心客群,是本地化的家庭及年轻消费者,他们要的不是“标新立异”,而是在熟悉的地方,获得“超预期的熟悉与欢乐”。
● 品牌定位:
为每一次成长喝彩
不说“好吃”,不说“便宜”而是说「鼓掌、喝彩、欢乐」。这击中的是下沉市场客群对“积极情绪”和“社区认同”的深层渴望,将一次普通的消费,升华为一次积极的情感互动。
● 广告语提炼:
开心就要鼓掌
把品牌行为(鼓掌)和情绪指令(开心)强绑定,简单、直接、可行动,形成强大的行为记忆点。
● 视觉设计:
品牌颜色:活力橙,象征温暖、欢乐与能量,在街区环境中极具视觉侵略性,从冷色调的竞对中脱颖而出。
LOGO与超级符号:将品牌名谐音化为 “CLAP” ,并将鼓掌的手势作为核心视觉符号。这不仅是Logo,更是贯穿所有物料的行为指令和互动媒介。
插画与图形:创新运用汉中本地剪纸艺术,描绘人们为生活中的小确幸(如吃到美食、朋友相聚)鼓掌欢呼的场景。这不仅建立了强烈的地域文化连接,更用“土酷”风格赋予了品牌独一无二的辨识度。
从客莱堡和OKH两个案例中,我们提炼出餐饮品牌破局的四个关键步骤:
第一步:重新定义你的战场
别想着做全国的生意。客莱堡深耕汉中6年才考虑向外扩张,OKH首店选在年轻女性聚集的商圈。你的区域到底是一线城市的一个商圈,还是下沉市场的一个县城?答案决定了完全不同的品牌策略。
在一线城市,学OKH做“情绪价值供应商”——空间设计要留足打卡点,产品要具备社交属性。
在下沉市场,学客莱堡做“本土化改良者”——保留本地消费者熟悉的味道,用设计提升体验感。
第二步:品牌定位要“说人话”
客莱堡的“美好就在身边” 、OKH的 “SAY OK TO MYSELF” ,都是消费者一听就懂、一看就记住的理念。
好的品牌理念不需要解释,要像对朋友聊天一样自然。更重要的是,这个理念要能贯穿到每一个接触点——从员工服务话术到包装设计,从空间氛围到社交媒体文案。
第三步:视觉设计解决商业问题
设计不是装饰,而是要回答具体问题:
门头设计:10米外能否被看见?能否3秒内传递品牌定位?
空间动线:是否能延长停留时间?是否隐藏了利润点?
色彩选择:是否契合目标客群偏好?是否有助于品牌识别?
OKH的撞色设计解决了“品牌记忆度”问题,客莱堡的橙色主调解决了“街区吸睛度”问题。
第四步:空间是最大的广告牌
客莱堡新店开业当月,在整套全新设计体系的加持下,自然客流就增长了30%。好的空间自己会说话——它不仅是用餐场所,更是品牌的立体广告。
对于社区店,要营造“家的延伸”的温暖感;
对于商场店,要打造“社交会客厅”的开放感;
对于街边店,要成为“街区地标”的独特存在。
餐饮行业正在经历前所未有的分化——一边是极致性价比的连锁快餐,一边是强调体验感的生活方式空间。中间的、没有特色的品牌将最先被淘汰。
趋势已经很明确:品牌要做的不是满足所有人,而是精准服务一群人——OKH服务追求自我的年轻女性,客莱堡服务注重家庭欢乐的本地客群。
最重要的是,区域战略需要动态进化——在一线城市做“流量收割机”,用爆款设计吸引打卡;在下沉市场做“口碑根据地”,用本土化设计建立信任。
CONCLUSION
从活下去到活得好
餐饮的永恒魅力在于——它永远有新的故事可讲。
当别人还在抱怨“餐饮难做”时,希望你已经明白:今天的餐饮竞争,早已不是产品与产品的竞争,而是品牌系统与品牌系统的较量。
用好“区域思维”找准你的战场,用“设计思维”打造完整体验——无论市场如何变化,总有一个角落,属于清醒的破局者。
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